GENEL

Cepten tüm Türkiye'deki ev ve iş numaralarıyla konuşmak çok ucuz! Her ay sadece 5 TL’yeTürkiye'deki ev ve iş numaralarıyla 1 saat konuşabilirsiniz. Üstelik gençTarifelilere ekstra 1 saat daha!

Bu avantajdan faydalanmak için EVIS yazarak 5081'e göndermeniz ve gelecek onay mesajını EVET yazıp cevaplamanız yeterli. Paketinizin tanımlandığını bildiren mesajdan sonra paket dakikalarınızla hemen konuşmaya başlayın!

Kampanya 30 Nisan 2010 tarihine kadar geçerlidir.

KATILIM

    *  Kampanyaya tüm bireysel ön ödemeli hatlar katılabilir. Tarifeniz ne olursa olsun bu tekliften yararlanabilirsiniz..
    * Kampanyaya katılmak için EVIS yazarak 5081'e gönderin, gelecek onay mesajını EVET yazıp cevaplayın. Paketinizin tanımlandığını bildiren mesajdan sonra paket dakikalarınızla hemen konuşmaya başlayın.
    * Katılım için gönderilen kısa mesaj ücretsizdir.
    * Kampanyaya SMS kanalına ek olarak Çağrı Merkezi, Turkcell İletişim Merkezlerinden ve online işlem merkezi kanallarından da katılabilirsiniz.

DETAYLAR

 Bir kere paket alındıktan sonra iptal edilmediği sürece aylık paket aboneliğiniz hesabınızda yeterli TL olması durumunda her ay devam edecektir. 30 gün sonunda kullanılmayan paket dakikalarınız hesabınızdan silinir.

Kalan TL sorgulama:

    * Paketinizden yaptığınız konuşmaların ardından dakikalarınızdan ne kadar kaldığını gelecek bilgi mesajından ücretsiz olarak öğrenebilirsiniz.

Ücretlendirme periyodu

    * Kazanılan dakikaların düşme periyodu gençTarife dışındaki tarifelerde 15 saniye; gençTarifede 30 saniyedir.

Tarife değişikliği:

    * gençTarife deyken Eviş paketine abone olup başka bir faturasız tarifeye geçtiğinizde 2 saatten kalan dakikalarınız yarıya düşer. 30 gün sonraki yenilemede paketiniz 1 saat olarak yenilenir. Diğer tarifelerden birindeyken Eviş paketine abone olup gençTarife ye geçtiğinizde ise kalan süreniz 2 ile çarpılır.

Ödemeli arama & Konferans görüşme:

    * Kazandığınız dakikaları ödemeli aramada ve konferans görüşmede kullanabilirsiniz. Örneğin, 3 kişiyle konferans görüşmesi başlattınız hepsiyle 1 dakika konuştunuz. Dakikalarınızdan bu görüşmeden dolayı toplam 3 dakika düşer.

Numara değişikliği & Devir:

    * Numara değişikliğinde dakikalarınız devam eder. Devirde ise, hattınızı devrettiğiniz kişi eğer 30 günlük kullanım süreniz dolmadı ise bu dakikaları kullanmaya devam eder.

İptal

    * Her ay otomatik yenilemenin iptali için IPTAL EVIS yazıp 5081'e gönderebilirsiniz.

Turkcell kampanya tarih ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Özel servis numaralarının ücretlendirilmesi

Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Turkcell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.

SIK SORULANLAR

Kazandığım dakikalar hangi görüşmelerimde geçerlidir?

Şehir içi ve dışı yurt içi sabit hat yönüne yaptığınız görüşmelerde geçerlidir, yurt dışı sabit hat aramalarınızda geçerli değildir.

Dakikalarımı hemen kullanmaya başlayabilir miyim?

Dakikalarınızı kullanmaya başlayabileceğinizi belirten bilgilendirme mesajını SMS yoluyla aldıktan sonra dakikalarınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Paketim yenilenmeden önce haber verilecek mi?

Evet, bir gün önceden kısa mesaj gönderilerek haber verilir. Ayrıca yenileme sonrası paketin tanımlandığına dair yeniden bilgi verilir.

Hesabımda TL olmadığında paketim nasıl yenilenecek?

Paketiniz, hesabınızda TL olmaması nedeniyle yenilenemediğinde, pakete yeniden abone olmak için TL yükledikten sonra EVIS yazıp 5081'e göndermeniz gerekmektedir.

Her Yöne Nar paketinden yararlanıyorum, hangi kampanyayı öncelikli olarak kullanırım?

Her Yöne Nar paketi önceliklidir.

Görüşme içerisinde paketteki konuşma sürem bittiğinde nasıl ücretlendirilirim?

Bir çağrı sırasında sadece bir promosyon paketi kullanılabilir. Çağrı içinde indiriminizin süresi ya da paket dakikalarınız biterse aynı çağrı içinde başka bir kampanyadan yararlanamaz ve kendi tarifeniz üzerinden ücretlendirilirsiniz.

Ev-iş paketine aboneliğim var, aynı anda bir kez daha paket alabilir miyim?

Evet, aboneliğiniz devam ederken tek seferliğine bir kez daha paket almak isterseniz EVIS yazıp 5080 'e gönderebilirsiniz. Gelen mesajı EVET yazıp cevaplamanızın ardından hesabınızdan 5 TL düşer ve yurtiçinde ev ve iş numaralarıyla 30 gün boyunca 1 saat konuşma hakkı kazanırsınız. Tek seferlik paketinizde ne kadar dakikaniz kaldığını öğrenmek için *123*14#  'yi tuşlayabilirsiniz. Sorgulama ücretsizdir. Aynı anda hem otomatik yenilenen pakete abone olur hem de tek seferlik paketi alırsanız öncelikle tek seferlik paketinizdeki dakikalarınızı kullanırsınız.

Tek seferlik paket alındığında gençTarife deki abonelerimiz için ekstra 1 saat hediye edilmez. gençTarifeliler, sadece her ay otomatik yenilenen paketten ekstra 1 saat kazanırlar.